Fasiliti di stesen setiap jenis pengangkutan awam sepatutnya lengkap dan berfungsi agar memudahkan semua lapisan masyarakat yang menggunakannya.
Selain itu, pihak bertanggungjawab sepatutnya mengambil kira ke atas semua golongan umur kerana ada juga warga emas dan OKU yang menggunakan perkhidmatan tersebut.
Baru-baru ini, kecoh perdebatan sesama netizen apabila seorang pengguna Twitter, @xXpearlyXx memuat naik sekeping gambar yang memaparkan seorang lelaki kelainan upaya terpaksa menaiki tangga dengan tongkat.
Hal tersebut terjadi berpunca daripada eskalator dan lif di stesen Ampang Park tidak berfungsi. Lebih memeranjatkan ramai, fasiliti tersebut rupanya sudah setahun didapati rosak!
Tweet yang tular di laman Twitter
Escalator & Lif Ampang Park rosak sejak tahun lepas. Kesian abang OKU ni kena panjat tangga.. @MyRapidKL pic.twitter.com/07wQ9WIJ3j
— It’s Me… (@xXpearlyXx) May 18, 2022
Apa yang membuatkan netizen naik darah adalah tindak balas yang diberikan oleh pihak RapidKL selepas aduan dibuat.
@AskRapidKL telah membalas tweet @xXpearlyXx dengan meminta orang ramai yang menghadapi sebarang masalah untuk memaklumkan perkara tersebut kepada staff di kaunter agar dapat dibantu staff RapidKL.
Hai, lift di stesen Ampang Park masih lagi di dalam penyelenggaraan. Pelanggan boleh minta bantuan staff di kaunter. Staff boleh bantu.
— Ask Rapid KL (@AskRapidKL) May 18, 2022
Tweet tersebut secara tidak langsung menarik perhatian netizen untuk dijadikan topik debat di sebalik kerosakan yang berlaku.
Respon tidak masuk akal yang diberikan ternyata membuat para netizen bengang dan bingung memikirkan solusi yang boleh dilakukan para staf.
Mereka turut memikirkan nasib orang yang memerlukan bantuan terutama sekali warga emas dan OKU yang menggunakan pengangkutan awam tersebut.
Tidak kurang juga yang bertanyakan sama ada kaunter staf tersedia di tingkat atas atau bawah dalam membolehkan golongan berkeperluan mendapatkan bantuan.
Berikut antara komen-komen netizen di Twitter
Serious weh, benda ni tak patut jadi. Kita dah hidup zaman 2022 kot , awat kita remeh temeh sangat hak oku ni ? Dah jadi macam barah pulak aku tgk https://t.co/pZRSUL43W2
— Alief Muhd (@AliefMohamad) May 20, 2022
Macam tu laaa Ampang Park nye. Dari last year aku rasa akak mengandung yg turun naik tu pun beranak dah. Lansung tkdak akai https://t.co/n8sUMwuPjl
— AJ (@AfiqahJafree) May 20, 2022
Dah 5bulan eh rosak tak pernah sekali pun nampak technician betulkan ke apa sampai lah semalam tapi harini pun tak function jugek https://t.co/zquMlUC3Tj
— AnnoyedAdila (@EnotAdila) May 20, 2022
Macam mak I yg bergantung kat kerusi roda ni, kkdg bila fikir nak naik public macam lrt ni paling dok risau kalau lift rosak, dah satu hal kene turun stesen lain https://t.co/UailXGxh6k
— Selenurrr 🧕🏻🌙 (@onlyfans_selena) May 20, 2022
elderlies pun ramai cepat mengah. they have to walk very slowly and by the time diaorang reach atas tu they would talk few mins to “ambil nafas”. kesian gila. “kerja penyenggelaraan” of the escalator asyik berubah tarikh. extend, extend, extend https://t.co/rr1B2ZPqN2
— adriana (@adrianashrmn) May 19, 2022
Rentetan daripada itu, netizen harap pihak admin RapidKL tampil dengan jawapan yang lebih jelas serta meminta eskalator dan lif di stesen Ampang Park segera dibaiki dalam memudahkan golongan OKU dan warga emas mengakses pengangkutan awam.
